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返品について (WEB販売に限ります)
返品条件：
商品お届け日から起算して8日以内(商品の品質管理には万全を期しておりますが、到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。）
返品・返金方法：
・お届けいたしました商品に同梱の「お買上明細書」に記載のあるドクターアイズ営業本部までご連絡ください。
・代金引換又は振込をご利用いただいた場合、ご返品確認後、お客様ご指定の口座へ返金金額を振り込ませていただきます。返金までには数日～数週間かかる場合があります。
・クレジットカードをご利用いただいた場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金されます。詳細につきましてはご契約のクレジットカード会社までお問合せください。
交換について
交換条件：
製品不良により使用が困難な場合、同じ商品を新品に交換させていただきます。
交換期限：
フレーム
商品お届け日から起算して3か月間
レンズ度数交換
商品お届け日から起算して3か月間
・ご返送いただいた商品確認後10営業日以内に、交換した商品を発送いたします。(商品在庫状況、交通状況、天候により、配送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。)。
返品・交換の送料及び手数料について
お客様都合による返品
送料、手数料はお客様負担となります。
製品不良による返品・交換
代金着払いで発送してください。手数料は当社で負担いたします。
※実店舗でご購入いただいた商品につきましては、お客様都合による返品・交換はできかねます。
※オンラインストアでご購入いただいた商品の返品・交換につきましては、オンラインストアにて承ります。
店舗での返品・交換はできかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
発送先
㈱フィッシュランド | ㈱ドクターアイズ ＴＥＬ 011-200-1250 〒060-0053 北海道札幌市中央区南3条東4丁目1-20 『ドクターアイズWEB販売事務局』